Qualidade e Compromisso

A Sogipe- Aluguer e Comercio de equipamentos, Lda, decidiu implementar um sistema da qualidade com base nos requisitos da NP EN ISO 9001, tendo a gerência assumido este projeto como determinante para a continuação do sucesso da empresa.

Sendo o desempenho dos nossos fornecedores externos fundamentais para o nosso sucesso enquanto empresa certificada de acordo com a norma NP EN ISO 9001, vimos por esta via informar que a Sogipe avalia os seus fornecedores tendo em conta os seguintes critérios:

  • Qualidade

  • Os produtos cumprem os requisitos exigidos
  • O atendimento aos clientes é adequado

  • Preço

  • Cumprem com os preços previstos no orçamento
  • A relação preço/Qualidade do produto é adequada
  • Praticam preços competitivos

  • Prazo de entrega

  • Cumprem com os prazos de entrega
  • Os prazos de entrega dos orçamentos são adequados
  • Os prazos de pagamento são aceitáveis

A cada um destes critérios é atribuído um valor de 1 a 3 considerando:

Sim – 3

Às vezes- 2

Não – 1

Os fornecedores são classificados em 3 grupos :

  •  Grupo A: 20 a 24 ( Fornecedor Bom ) – Fornecedor é avaliado anualmente
  • Grupo B: 19 a 15 ( Fornecedor Suficiente)- Este fornecedor tem 30 dias para apresentar um plano de ações para melhorar o seu desempenho.  As avaliações deste tipo de fornecedores serão anuais
  • Grupo C:  0 a 14  (Fornecedor Mau) – A inclusão deste tipo de fornecedores no Grupo, depende de um plano de ações efetivo, a apresentar no prazo de 15 dias. As avaliações deste tipo de fornecedores serão anuais. A Sogipe manterá a relação com este fornecedor por interesse comercial, estratégico ou outro. Caso não exista esta necessidade é eliminado da Lista.
Nota: As reclamações terão uma penalização na avaliação do fornecedor, retirando pontos à avaliação total.

(Muito grave/ -3 pontos; Grave/ -2 Pontos ; Pouco Grave/ -1 Ponto)

 

Tenha acesso à nossa política de qualidade através deste link.